Продавец:
Официальный представитель HEAD в Республике Беларусь
Частное торговое унитарное предприятие «Спортивные товары премиум-класса»
УНП 193828258
Юридический адрес: 220005, г. Минск, переулок Козлова, д. 24, , пом. 3Н
  •  
1. Профессиональный подбор и консультации
  •  
  • Правильный подбор теннисной обуви – залог комфорта и долговечности.
  •  
  • Как определить размер: Измерьте длину стопы в сантиметрах и добавьте 0,5–1,5 см запаса под теннисный носок (зависит от полноты стопы). Не ориентируйтесь на размер других брендов – размерные сетки отличаются.
  •  
  • Примерка: Примеряйте обувь во второй половине дня, обязательно надев теннисный носок. Убедитесь, что между большим пальцем и носком кроссовка остается около 1 см свободного пространства.
  •  
  • Индивидуальная консультация: С учетом всех анатомических особенностей вашей стопы профессиональную консультацию проводит представитель HEAD в Республике Беларусь – Шкурский Александр.
  • Рекомендуем воспользоваться этой услугой.
  •  
2. Использование по назначению 
  •  
  • Обувь HEAD разработана для конкретных видов спорта и типов покрытий. Использование не по назначению приводит к ускоренному износу и не является гарантийным случаем.
  •  
  • Назначение: Теннис, сквош, падел-теннис. Обувь рассчитана на боковые движения, резкие рывки и защиту голеностопа.
  •  
  • Типы покрытий:
  • Хард (Hard): универсальный протектор с высокой износостойкостью.
  • Грунт (Clay): протектор в форме «елочки» для идеального сцепления.
  •  
  • Запрещено: использовать обувь для футбола, бега по асфальту, хоккея или в качестве повседневной обуви.
  •  
3. Правила ухода
  •  
  • Что делать после игры (тренировки)?
  •  
  • Очистка от грубой грязи: Постучите подошвами друг о друга – это удалит налипший грунт, траву или грязь.
  • Внешняя очистка: Протрите верх обуви влажной тканью или салфеткой.
  • Внутренняя гигиена: Влажной губкой очистите внутреннюю часть обуви и стельки от пота и пыли, чтобы предотвратить появление запаха.
  • Сушка: После использования поместите обувь в хорошо проветриваемое помещение, выньте стельки и дайте им высохнуть при комнатной температуре. Никогда не сушите обувь на батарее, обогревателе или под прямыми солнечными лучами – высокая температура деформирует материалы.
  •  
  • Как сделать более тщательную очистку?
  • Дайте грязи полностью высохнуть.
  • Используйте старую зубную щетку, специальную губку или щетку с мягкой щетиной.
  • Приготовьте раствор теплой воды с небольшим количеством мягкого моющего средства (или стирального порошка). Аккуратно очистите поверхность круговыми движениями.
  • Удалите пену и грязь сухим полотенцем. Будьте осторожны, чтобы не поцарапать деликатные материалы.
  • Не забудьте очистить внутреннюю часть обуви и стельки – внутри накапливается пыль и пот, из-за которых может возникнуть неприятный запах.
  •  
  • Можно ли стирать обувь в стиральной машине?
  • Категорически нет. Машинная стирка деформирует обувь, повреждает материалы верха и разрушает клеевые соединения подошвы. Для долговечности используйте только ручную чистку.
  •  
4. Гарантийные обязательства
  •  
  • Гарантийный срок – 30 дней с даты продажи (для сезонных товаров – с наступления сезона).
  •  
  • Оценка гарантийных претензий невозможна в следующих случаях (негарантийные случаи):
  • Повреждение верхнего материала: естественный износ материала.
  • Дефект подкладки: естественный износ материала: морщины на подкладке.
  • Повреждение подкладки носка: естественный износ материала; исчезновение печати (рисунка).
  • Отсоединение подошвы: естественный износ материала.
  • Дефект подошвы: естественный износ материала; подошва слишком скользкая; подошва слишком жесткая/мягкая.
  • Дефект шнурков: шнурки слишком длинные/короткие.
  • Другие случаи: механические повреждения (порезы, проколы, сколы), дефекты, возникшие вследствие стирки, неправильной сушки, использования агрессивных моющих средств, а также использования обуви не по назначению или в условиях, не соответствующих указанным в настоящей памятке.
  •  
  • Порядок действий при подозрении на заводской брак
  • Обратитесь в место покупки (при себе необходимо иметь товарный и кассовый чеки).
  • Товар будет направлен на экспертизу.
  • Экспертиза проводится за счет продавца. Представитель HEAD в Республике Беларусь – Шкурский Александр.
  • Если в ходе экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие нарушения правил эксплуатации (например, стирка, сушка на батарее, использование не по назначении т.п.), расходы на экспертизу возмещаюся покупателем.
  • При подтверждении заводского дефекта товар подлежит замене или возврату денежных средств в сроки, установленные законодательством.
  •  
  • Обмен качественного товара
  • Вы можете обменять обувь надлежащего качества на аналогичную в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, упаковки и отсутствия следов носки (ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
  •  
5. Разрешение споров
  •  
  • В случае возникновения судебного спора, согласно условиям договора купли-продажи, он рассматривается по месту нахождения Продавца (г. Минск).
  • С текстом договора купли-продажи вы можете ознакомиться в бутиках и на нашем сайте в разделе «Документы».
  •  
  • Надеемся, что наша продукция будет радовать вас качеством и комфортом. При возникновении любых вопросов обращайтесь к нашим консультантам.
  •  
  •  
  • 1tennis1tennis1tennis