Продавец:
Официальный представитель HEAD в Республике Беларусь
Частное торговое унитарное предприятие «Спортивные товары премиум-класса»
УНП 193828258
Юридический адрес: 220005, г. Минск, переулок Козлова, д. 24, , пом. 3Н 
  •  
  • При продажах горнолыжных и сноубордических сумок (чехлов) важно четко разграничить гарантийные случаи и дефекты. Снаряжение эксплуатируется в жестких условиях (острые канты, мокрый снег, грубая транспортировка в аэропортах). 
  • При оформлении гарантийных обязательств и правил эксплуатации горнолыжных и сноубордических сумок/рюкзаков важно четко разграничить производственный брак и естественный износ.
  •  
1. Гарантийные обязательства
  •  
  • ✅ Гарантийный срок: 30 дней со дня покупки или старта сезона для сезонных товаров (на заводской брак)
  •  
  • ✅ На что распространяется: Только на производственный брак (скрытые дефекты ткани, некачественные швы, заводской брак фурнитуры).
  •  
2. НЕ является гарантийным случаем
  •  
  • Продавец не несет ответственности за повреждения, вызванные естественным износом или нарушением правил эксплуатации. Гарантия не распространяется на:
  •  
  • ✅ Порезы и потертости: Повреждения ткани, подкладки и ремней острыми кантами лыж/сноубордов или элементами креплений.
  • ✅ Действия третьих лиц: Повреждения, полученные при транспортировке авиакомпаниями или службами доставки (разрывы, поломка колес, вырванные ручки). В таких случаях покупатель обязан предъявлять претензию перевозчику (составить акт PIR в аэропорту).
  • ✅ Фурнитуру при перегрузе: Поломка молний, замков, фастексов и карабинов из-за чрезмерного наполнения сумки (когда чехол застегивается «с натяжением»).
  • ✅ Термические и химические повреждения: Прожоги, воздействие агрессивных чистящих средств или автомобильной химии.
  • ✅ Плесень и гниение: Появление грибка и разрушение материалов из-за хранения влажного снаряжения в закрытом чехле.
  •  
3. Обязательные правила эксплуатации (инструкция для покупателя)
  •  
  • Чтобы продлить срок службы изделия и сохранить право на гарантию, соблюдайте правила:
  •  
  • ✅ Защита от кантов: Перед укладкой лыж или сноуборда в чехол обязательно надевайте на острые канты специальные защитные чехлы или оборачивайте их мягким материалом.
  • ✅ Сушка снаряжения: Запрещено оставлять мокрые лыжи/сноуборд в закрытом чехле. После катания просушите и снаряжение, и сумку.
  • ✅ Лимит по весу: Не превышайте максимально допустимую нагрузку на изделие. Сумка не должна деформироваться от перегруза.
  • ✅ Правильный подъем: Поднимайте нагруженную сумку только за специально предназначенные основные ручки. Не тяните за утягивающие стропы или плечевые ремни, если они не рассчитаны на полный вес.
  • ✅ Уход и чистка: Разрешена только ручная чистка мыльным раствором при температуре до 30°C. Машинная стирка, отжим и сушка на батарее запрещены.
  •  
4. Разрешение споров
  •  
  • В случае возникновения судебного спора, согласно условиям договора купли-продажи, он рассматривается по месту нахождения Продавца (г. Минск).
  • С текстом договора купли-продажи вы можете ознакомиться в бутиках и на нашем сайте в разделе «Документы».
  •  
  • Если причина дефекта спорная, отправляйте товар на экспертизу. Если брак не подтвердится, клиент обязан возместить расходы на ее проведение.
  •  
  • Компания отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, за исключением случаев, специально оговоренных в настоящем документе.
  • Компания оставляет за собой право отклонять претензии по данной гарантии в случае необоснованных претензий и потребительского экстремизма.
  •  
  • Надеемся, что наша продукция будет радовать вас качеством и комфортом. При возникновении любых вопросов обращайтесь к нашим консультантам.
  •  
  •  
media26head2026
  •  
media26head2026