Продавец:
Официальный представитель HEAD в Республике Беларусь
Частное торговое унитарное предприятие «Спортивные товары премиум-класса»
УНП 193828258
Юридический адрес: 220005, г. Минск, переулок Козлова, д. 24, , пом. 3Н 
  •  
  • Настоящие правила составлены в соответствии с законодательством Республики Беларусь и содержат необходимую информацию о товаре, правилах его использования и условиях сохранения его качеств.
  •  
  • Внимание: Несоблюдение данных правил, повлекшее возникновение недостатков, согласно ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей», освобождает Продавца от ответственности за качество товара.
  •  
ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА БРЕЛОКИ | СУВЕНИРЫ
  •  
  • Настоящие правила разработаны в соответствии с законодательством Республики Беларусь (Закон РБ «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РБ) и регулируют отношения между Продавцом и Покупателем. 
  •  
1. ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА
  •  
  • Брелоки HEAD являются декоративными аксессуарами. Для сохранения их внешнего вида и функциональности Покупатель обязан соблюдать следующие правила:
  •  
  • Нагрузка: не используйте брелок в качестве рычага или ручки для переноски тяжелых предметов.
  • Влага: избегайте длительного контакта изделия с водой, парфюмерией, дезинфекторами и бытовой химией.
  • Температура: не подвергайте брелок воздействию прямых солнечных лучей, экстремального тепла или мороза.
  • Механика: избегайте сильных ударов, падений, трения о жесткие поверхности (например, металлические молнии, ключи в кармане).
  • Очистка: протирайте изделие только сухой или слегка влажной мягкой салфеткой без использования абразивов.
  •  
2. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
  •  
  • Гарантийный срок: составляет 14 (четырнадцать) календарных дней со дня передачи товара Покупателю (если иной срок не указан в гарантийном талоне/чеке).
  • Суть гарантии: гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты (скрытый брак сборки или материала).
  • Бремя доказывания: в случае спора о причинах возникновения недостатков в течение гарантийного срока, Продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет (ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей»).
  • Важно для Покупателя: Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, транспортировку и хранение товара
  •  
3. СЛУЧАИ, НА КОТОРЫЕ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
  •  
  • Продавец полностью освобождается от ответственности и отказывает в возврате/обмене в следующих случаях:
  •  
  • Износ: естественный износ покрытия, появление царапин, потертостей, потемнение металла или изменение цвета материалов в процессе использования.
  • Нарушение правил: механические повреждения, вызванные падением, ударом, чрезмерным натяжением или давлением (оторванные элементы, сломанные карабины/кольца, деформация).
  • Химическое воздействие: следы термического, химического или радиационного воздействия (воздействие кислот, щелочей, растворителей, спирта).
  • Самостоятельный ремонт: следы самостоятельного ремонта, изменения конструкции или попыток восстановления изделия Покупателем.
  • Утеря элементов: утеря декоративных частей, камней, страз или элементов фурнитуры в процессе эксплуатации.
  •  
4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
  •  
  • Качественный товар (не подошел по цвету, размеру, форме):
  • Обмен или возврат возможен строго в течение 14 дней со дня покупки.
  • Товар принимается к возврату только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
  • Доставка товара Продавцу для возврата осуществляется за счет Покупателя.
  •  
  • Товар с предполагаемым производственным браком:
  • Покупатель обязан предоставить Продавцу: заявление, товар в полной комплектации и документ, подтверждающий покупку (чек, накладную).
  • Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы (при необходимости) — до 14 дней.
  •