Продавец:
Официальный представитель HEAD в Республике Беларусь
Частное торговое унитарное предприятие «Спортивные товары премиум-класса»
УНП 193828258
Юридический адрес: 220005, г. Минск, переулок Козлова, д. 24, , пом. 3Н
  •  
  • Сетки постоянно подвергаются мощным динамическим ударам мячей, натяжению и погодным воздействиям (УФ-лучи, влага). Четкое разграничение производственного брака и эксплуатационного износа в рамках Закона РБ «О защите прав потребителей».
  •  
Сетки для тенниса / пиклбола и тренировок HEAD
  •  
  • Данное изделие изготовлено из высокопрочных синтетических нитей (полиэстер, нейлон или полипропилен) и оснащено усиленной верхней лентой и металлическим тросом для создания оптимального натяжения.
  •  
  • Для обеспечения долговечности изделия и защиты ваших прав как покупателя, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации и условиями гарантии.
  •  
1. ПРАВИЛА УСТАНОВКИ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА
  •  
  • Монтаж и натяжение
  •  
  • Регулировка натяжения: Натяжение сетки должно производиться строго до стандартных параметров (высота по центру для тенниса — 91,4 см) с помощью специального механизма на стойках. Запрещено перетягивать сетку сверх установленных стандартов — это приводит к критической нагрузке на верхнюю ленту, петли, металлический трос и швы.
  • Центральный ремень: Использование центрального ремня (Center Strap) обязательно для фиксации высоты. Запрещено крепить ремень к элементам, не предназначенным для этого, или создавать избыточный перекос натяжения.
  • Защита троса: При протягивании металлического троса через фиксаторы стоек избегайте заломов, перекручивания и повреждения его защитной пластиковой оболочки.
  •  
  • Эксплуатация на корте
  •  
  • Запрещенные действия: Категорически запрещено виснуть на сетке, опираться на нее телом, перепрыгивать через нее с задеванием, наносить удары ракеткой или иными посторонними предметами по полотну и верхней ленте.
  • Защита от ветра: На открытых кортах при сильном штормовом ветре (более 15 м/с) рекомендуется ослаблять натяжение сетки или временно демонтировать ее, чтобы избежать чрезмерной парусной нагрузки и разрыва ячеек.
  •  
  • Очистка и уход
  •  
  • Удаление грязи: Очищайте сетку и верхнюю ленту от пыли, следов грунта (теннисита) или травы с помощью мягкой щетки и чистой воды.
  • Запрет химии и мойки под давлением: Категорически запрещено использовать агрессивные моющие средства, отбеливатели и растворители. Запрещено мыть сетку аппаратами высокого давления (типа Karcher) с близкого расстояния — направленная струя воды разрывает волокна нитей и повреждает швы верхней ленты.
  •  
  • Хранение в зимний период
  •  
  • Консервация на зиму: Сетки на открытых кортах в обязательном порядке подлежат демонтажу на осенне-зимний период (при падении температуры ниже 0°C).
  • Условия хранения: Перед хранением сетку необходимо полностью просушить. Хранить изделие следует в свернутом (но не пережатом) виде в сухом, отапливаемом помещении, защищенном от грызунов.
  •  
2. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
  •  
  • На сетки HEAD устанавливается гарантийный срок 30 дней со дня продажи (на заводской брак).
  •  
3. Что является производственным браком (гарантийный случай)
  •  
  • Фабричный роспуск узлов сетки на новом, не бывшем в употреблении изделии.
  • Некачественная прошивка верхней ленты (расхождение шва без механического воздействия).
  • Дефект металлического коуша (петли) на концах троса, приведший к его выскальзыванию при нормальном (нормативном) натяжении. 
  •  
4. Что НЕ является гарантийным случаем
  •  
  • В соответствии со ст. 20 и 22 Закона РБ «О защите прав потребителей», продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации, монтажа, ухода или воздействия третьих лиц.
  •  
  • Гарантия не распространяется на:
  •  
  • Разрывы и порезы нитей: Механические повреждения полотна сетки (ячеек) от ударов ракеток, зацепов спортивной обувью, элементами одежды или посторонними острыми предметами.
  • Повреждения от перенатяжения: Разрыв швов верхней ленты, вырывание люверсов (металлических колец) или петель, вызванные превышением допустимого натяжения при монтаже.
  • Следствие неправильного хранения: Гниение нитей, появление плесени, разрушение структуры волокон из-за хранения сетки во влажном состоянии или ее эксплуатации в зимний период на морозе.
  • Естественный износ и выгорание: Постепенное изменение цвета полотна и верхней ленты (пожелтение, загрязнение тенниситом), незначительное снижение прочности нитей из-за длительного воздействия ультрафиолетовых лучей и осадков.
  • Повреждения грызунами: Дыры и разрывы, возникшие при хранении сетки в ненадлежащих условиях (подвалы, гаражи), доступных для грызунов.
  •  
5. ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
  •  
  • 1. Проверка при получении: Покупатель обязан проверить целостность полотна, троса, швов верхней ленты и комплектность изделия в момент покупки (передачи товара). После этого претензии по видимым дефектам не принимаются.
  •  
  • 2. Проведение независимой экспертизы: В случае спора о причинах повреждения сетки (например, разрыв ленты или ячеек), продавец имеет право направить товар на независимую экспертизу (ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей»). Если экспертиза установит, что повреждение вызвано избыточным натяжением, ударом ракетки или нарушением правил демонтажа на зиму, покупатель обязан полностью возместить продавцу расходы на экспертизу и ее транспортировку.
  •  
  • 3. Условия возврата товара надлежащего качества (ст. 28 Закона РБ): Обмен или возврат сетки возможен в течение 14 дней, только если товар не был в употреблении (не монтировался на стойки), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и бирки. Наличие следов натяжения на тросе или следов корта на ленте исключает возможность возврата.
  •  
6. Разрешение споров
  •  
  • В случае возникновения судебного спора, согласно условиям договора купли-продажи, он рассматривается по месту нахождения Продавца (г. Минск).
  • С текстом договора купли-продажи вы можете ознакомиться в бутиках и на нашем сайте в разделе «Документы».
  •  
  • Если покупатель утверждает, что есть брак, а продавец видит следы неправильного использования, закон даёт продавцу право провести экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что дефект возник из-за нарушения правил эксплуатации, покупатель обязан возместить продавцу расходы на экспертизу и транспортировку.
  •  
  • Компания оставляет за собой право отклонять претензии по данной гарантии в случае необоснованных претензий и потребительского экстремизма.
  • Компания отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, за исключением случаев, специально оговоренных в настоящем документе.
  •  
  • Надеемся, что наша продукция будет радовать вас качеством и комфортом. При возникновении любых вопросов обращайтесь к нашим консультантам.
  •